viernes, 30 de octubre de 2015

Marco Instrumental de la Orientación Laboral
por Ana María Diz Couto

REFLEXIÓN MARCO INSTRUMENTAL

Llegamos a final de nuestro proceso de formación,  tras un largo recorrido, iniciado con  un marco conceptual que nos permitió identificar los órganos tanto del Estado como de las Comunidades Autónomas  con competencias en las políticas de empleo, pasando por el marco personal de orientación laboral,  mediante el cual  hemos podido analizar competencias, habilidades, nuevas tecnologías aplicadas a la orientación laboral, para llegar finalmente al marco instrumental  en el que se recoge el trabajo del  orientador/a a través de procesos individuales de orientación y ayuda a la toma de decisiones, itinerarios laborales, perfiles profesionales,  técnicas y herramientas  para el empleo y autoempleo.


PROCESO DE ORIENTACIÓN



Teniendo en cuenta los 3 modelos de intervención se consideran los siguientes modelos:
Modelo didáctico: Valora mucho el aspecto vocacional.  El técnico/a tiene  la función de aconsejar a los usuarios que son personas activas, con un nivel adecuado de autorresponsabilidad. 

Modelo de asesoramiento: posición igualitaria. El papel del técnico/a  es acompañar y asesorar a los usuarios, tratándolos como adultos que no necesitan de un guía o tutor, sino de un experto en empleo, que los asesora en su acceso al mercado de trabajo. Es apropiado para usuarios dubitativos ante su futuro profesional y  formativo

Modelo centrado en los recursos: Este modelo, entiende la orientación como un proceso facilitador, trabajando  metas a  corto plazo: aumentando  la motivación y  la inserción laboral. El técnico/a se posiciona en un estado de ignorancia deliberada, apareciendo el poder del beneficiario por "el no poder de los técnicos". Dirigido a usuarios con barreras personales, pasividad, ...
El  criterio a seguir será siempre de flexibilidad  en su aplicación.

En España el Marco metodológico de intervención  es  el  "Plan Nacional de Acciones para  el Empleo",  que considera  como más adecuada la  intervención individualizada.  y las tendencias de  de orientación actuales de la UE, que trata de aglutinar las tendencias  de los distintos Estados miembros.  Entiende  la Orientación  como un proceso continuo que se inicia desde  la escuela y termina al final de la vida.

Aun cuando existen diferentes modelos  metodología de intervención, nos basaremos en el  modelo de intervención  basado en 4  elementos básicos:

La entrevista como técnica básica de intervención individual.

Un sistema facilitador de inserción,  que ordena y relaciona las principales materias y contenidos  que configuran las tareas del orientador/a.

Una estrategia general de intervención  centrada en los recursos de los usuario.

El itinerario de inserción  basado en una metodología en la que la persona  es la protagonista  y trataremos que la persona se responsabilice de su propio proceso, desarrollando un plan personal de empleo que recoja las actuaciones que va a protagonizar para mejorar sus competencias laborales.

El proceso de orientación debe ser  individualizado, flexible y debe servir para potenciar la autonomía del usuario.
Partiendo de  acciones individualizadas    donde  acompañado por el técnico /a de orientación laboral el usuario desarrollara su propio itinerario de inserción  y para ello    durante el proceso podrá  participar en acciones grupales para trabajar sus recursos personales o  talleres de  busca de empleo,  siempre que se considera oportuno.
Atención a la diversidad: colectivos vulnerables (discapacidad).
Tendremos en cuenta  dos factores que le afectan negativamente:  factores sociales (estereotipos, prejuicios, minusvaloración social) y  los que hacen referencias a limitaciones propias de la persona (falta de formación, experiencia y habilidades sociales).

Dentro de las actuaciones para mejorar la empleabilidad de las personas con discapacidad, se tendrá en cuenta:

Análisis en cuenta el entorno familiar/personal, social, formativo, entorno empresarial.
Servicios específicos de orientación para personas con discapacidad.
Sensibilización do entorno social para favorecer a su inserción y motivación  de la persona discapacitada.
Detectar necesidades especiales formativas y laborales .

Planificar líneas de actuación en las políticas activas de empleo.







ITINERARIO DE INSERCIÓN



El Itinerario Personalizado de Inserción (IPI), es un conjunto de acciones que se llevaran a cabo de forma personalizada para definir y desarrollar el perfil profesional del usuario/a   y así mejorar la inserción socio-laboral  y el desenvolvimiento profesional.

Los IPI son acciones personalizadas e individualizadas de diagnóstico. El itinerario, una vez definido podrá sufrir  cambios, reajustes o adaptaciones a nuevas situaciones personales y profesionales del usuario/a.  Se reorienta en función de nuevos objetivos y de la situación personal y profesional.


Este proceso de atención individualizada, tiene por objeto facilitar el desarrollo de los recursos y competencias del usuario/a, además de incorpora los conocimientos, valores, habilidades y procedimientos, que le ayuden participar el mercado laboral.



TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA ACCEDER AL EMPLEO Y AUTOEMPLEO
Tienen como objetivo el acceso al empleo de las personas demandantes. Mediante el conocimiento de estas técnicas que le permitan a  la persona desarrollara habilidades y competencias básicas necesarias  para enfrentarse  a un proceso de busca de empleo o si es el caso a autoempleo de forma organizada y planificada, adquiriendo conocimientos básicos.
Entre los  recursos  destacaremos:  currículum, carta de presentación  y nuevas herramientas   web 2.0. que darán una proyección social más  amplia al candidato.




LA ENTREVISTA

Como herramienta que tiene la finalidad de determinar la adecuación del candidato/a a un determinado puesto de trabajo.
Tratando de determinar  el PODER, SABER y QUERER, del candidato para el puesto. a través de los diversos modalidades de realización: dirigidas, semi-dirigidas, o grupales.
y las distintos aspectos a tener en cuenta a  la hora de enfrentarse a ella.
Durante el proceso de orientación el candidato adquirirá habilidades y destrezas que le permitan enfrentarse  e ella con éxito.


AUTOEMPLEO

Dentro de las funciones  de asesoramiento del orientador laboral, podemos encontrarnos con emprendedores que  tienen una idea de negocio necesitan asesoramiento para llevarla a cabo, a través de este módulo hemos podido entrar en  la realidad de auto-empleo, partiendo de los fundamentos teóricos: estudio de mercado,  metodología DAFO,  como herramienta para tratar determinar la viabilidad del proyecto empresarial. y analizando las variables de MERCADOTECNIA.
Finalizando  este módulo con la realización de un proyecto empresarial,  en el que se ha tenido que poner en práctica todas los conocimientos y herramientas  necesarias para llevar a cabo tal acción.  




jueves, 29 de octubre de 2015

Marco Instrumental de la Orientación Laboral por María Pereira




Mi intención con este artículo es destacar y desarrollar  los  conceptos que me parecen claves y que todo  orientador debería tener siempre presente en el ejercicio profesional.

No obstante, hay que temas que conviene mencionar, dado que también tienen su relevancia y ayudan a estructurar mentalmente y de una forma global el cometido de la orientación laboral.

Podemos estructurar el trabajo del orientador laboral en seis áreas:

Intermediación laboral:

  • En esta área se hace referencia por una parte al marco metodológico de la orientación laboral, modelos de intervención, principios y acciones a realizar, así como las tendencias de la profesión en la Unión Europea, y estructuras y dispositivos de orientación laboral en los diferentes estados miembro.
  • En este sentido destacar que aunque la orientación laboral en nuestro país carece de un marco académico determinado, con la publicación del Plan Nacional de Acción para el Empleo, se consolida la atención individualizada como la más adecuada para desenvolver la Orientación Profesional. 
  • Las tendencias que se ven confirmadas en los sistemas de orientación de los diferentes estados miembros son las siguientes: Cada vez más se concibe a la orientación laboral como un proceso continuo que debe integrarse en el proceso educativo, asumiendo los profesionales de la orientación el rol de agentes de cambio, y el sujeto de la orientación el rol de agente activo de su propio proceso de orientación. Se observa cierta liberalización de las prestaciones de orientación a cargo de organismos e instituciones privadas, así como la potenciación de la orientación en el ámbito universitario, y en el ámbito comunitario y social, concretamente la atención a minorias étnicas y personas desescolarizadas. Mayor preocupación por los niveles de calidad de la intervención orientadora, establecer canales de información e intercambio entre los diferentes estados a nivel de politicas de empleo, y finalmente, la utilización de la informática y las nuevas tecnologías en el trabajo de orientación.
  • Por otra parte, referente a la discapacidad se plantean actuaciones y procesos para la mejora de la empleabilidad de dicho colectivo.  Partiendo de un análisis de las problemáticas añadidas, se plantea la necesidad de trabajar con el entorno, y creación de Servicios de Orientación Laboral específicos para personas con discapacidad.

Itinerarios de inserción: 

  • Conjunto de acciones que se organizan en un proceso personalizado y lógico que tienen como objetivo la inserción sociolaboral, y el desarrollo profesional de los usuarios que participan en el mismo, 
  • Imprescindibles, por lo que es necesario  conocer sus características y  tener un esquema base para su elaboración. Tienen un carácter pedagógico, han de  suponer un cambio, y como característica fundamental su flexibilidad para poder cubrir la mayor parte de las necesidades que se puedan presentar.

Procesos individuales de orientación y ayuda en la toma de decisiones:

  • Se refiere por una parte a la ENTREVISTA DE ORIENTACION propiamente dicha. La entrevista en el ámbito de la orientación laboral es un instrumento que se utiliza fundamentalmente con el objetivo de asesoramiento por un lado, y por otro como medio de selección de personal.
  • Por otra  la ENTREVISTA DE SELECCION POR COMPETENCIAS. La gestión por competencias permite ligar las capacidades esenciales de las organizaciones, con los conocimientos y cualidades que deben poner en juego los empleados para desempeñar eficientemente sus puestos de trabajo. La entrevista por competencias permite diferenciar el rendimiento medio del excelente  diferenciándonos de nuestros competidores. Al hablar de competencias estamos integrando tres conceptos: saber, hacer, querer.

Análisis de perfiles profesionales y prospección de empleo:

  • El ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO que se convierte en una tarea fundamental para cualquier orientador laboral, conocer los puestos de trabajo existentes, los potenciales generadores de ocupación y las características principales que definen cada una de las ocupaciones.
  • La BUSQUEDA DE INFORMACION que permite a la persona ampliar su conocimiento sobre las demandas del mercado laboral, y sus posibilidades de ocupación, por lo que el ejercicio principal para trabajar el análisis del puesto de trabajo consiste en la búsqueda de información a través de  diferentes fuentes sobre las ocupaciones objeto de estudio, e identificar cuales son las principales características que ofrecen y demandan.
  • Los NUEVOS PERFILES PROFESIONALES dado que el mundo está cambiando, y seguramente todavía lo hará más, y como es lógico esto traerá nuevas tendencias y profesiones, lo que se puede y debe ver como fuente de oportunidades. El catálogo empieza a ser extenso, pero lo que si se puede preveer es que muchas de estas nuevas ocupaciones están relacionadas con las "nuevas tecnologías", y con la "falta de tiempo".
  • La PROSPECCION EMPRESARIAL que puede definirse como la acción de infomar, asesorar y detectar necesidades de las empresas, así como acercar soluciones, además de sensibilizar a los empresarios sobre los colectivos objeto de inserción laboral y sus oportunidades como trabajadores u otros aspectos de interés para el desarrollo de actitudes de responsabilidad social.

Técnicas y herramientas para el acceso al empleo y al autoempleo:

  • Las TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE EMPLEO que tienen como objetivo que el demandante conozca los instrumentos y adquiera las habilidades necesarias que le permitan realizar una búsqueda de empleo de forma activa, organizada y planificada, así como disponer de los recursos básicos para afrontar un proceso de selección con mayores posibilidades de éxito.
  • Fomentar el espíritu emprendedor, el AUTOEMPLEO,  es tarea también de los orientadores laborales potenciando actitudes positivas ante la cultura emprendedora. Consiste en  realizar acciones encaminadas al asesoramiento para la elaboración del plan de empresa, el análisis de factores clave del éxito de cada proyecto empresarial, información sobre los recursos existentes, infraestructuras disponibles, y transmisión de experiencias positivas empresariales, entre otras acciones

Elaboración del plan de empresa y análisis de viabilidad

  • Es frecuente y cada vez será más que el orientador laboral tenga entre sus funciones asesorar a personas emprendedoras que quieren acceder al mercado laboral mediante el autoempleo y creación de una empresa, por lo que es necesario adquirir  las competencias suficientes para poder asesorar en esta tarea, lo que supone poseer habilidades para guiar en la elaboración del plan de empresa que todo proyecto de creación de empresa tiene que llevar.
  • Un PLAN DE EMPRESA es un documento donde la persona consigue darle forma a la idea o concepto inicial. La persona reflexiona y plasma las cuestiones más importantes y significativas de la puesta en marcha y funcionamiento de su proyecto. Es un trabajo muy personal, y no existe ningún modelo concreto de Plan de Empresa que se pueda decir que es el óptimo. Su elaboración es de gran utilidad y aunque supone un esfuerzo considerable, va a ser de inestimable ayuda para decidir una cuestión tan trascendente como es la puesta en marcha o no de su proyecto.

Y como aspectos claves de las diferentes áreas destacar los siguientes:

ORIENTACION LABORAL

Area  de intermediación laboral:

MODELOS DE INTERVENCION 

MODELO DIDACTICO

Orientador: Posición UP (Conocimiento). Guia/Aconseja. 
Usuarios: Personas activas.
Método: Expositivo, activo, interrogatorio (como apoyo).

MODELO DE ASESORAMIENTO

Orientador: Posición igualitaria. Acompaña/Asesora. 
Usuarios: Personas con dificultades en la toma de decisiones.
Método: Interrogativo, lineal, expositivo (como apoyo).

MODELO CENTRADO EN LOS RECURSOS

Orientador: Posición Down.
Usuarios: Personas pasivas y con barreras.
Método: Activo e interrogativo


DISEÑO DE PROYECTOS DE EMPLEO

OBJETIVO: Mejorar las capacidades personas y profesionales del usuario.

PUNTO DE PARTIDA: Conocer las dificultades y obstáculos (usuario, colectivo/grupo), sus capacidades, y sus oportunidades.


FUNCIONES DEL ORIENTADOR LABORAL

Entrevistar: Ocupacional y de clasificación / Entrevista de orientación.
Informar: Empresas, organizaciones, usuarios.
Hacer seguimientos: Empresas, organizaciones, usuarios.
Impartir formación
Elaborar informes
Gestionar: Consultas, ofertas, bajas, prácticas no laborales ...


COMPETENCIAS

TECNICAS: Conocimientos del tejido empresarial, búsqueda de información, orientación, legislación, prestaciones y ayudas...

INTANGIBLES: Capacidad de organización, orientación al trabajo, al cliente, creatividad, iniciativa, competencia interpersonal ...


OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA DE ORIENTACION (obtener información)

COMPETENCIAS: Formativas, laborales y personales. 

INTERESES
Objetivo profesional claros.
Reflexiones que tiene que hacer sobre sus objetivos:
  • Cual es.
  • Que preciso.
  • Que estoy dispuesto a sacrificar.
  • Análisis DAFO


DISPONIBILIDAD

EXPECTATIVAS:  Motivación y valores.

ACTITUDES
  • Hábitos para la búsqueda de empleo y formación.
  • Su planificación. 
  • Habilidades (sociales, comunicativas, control ansiedad, toma de decisiones, organización...). 

EMPLEABILIDAD: Perfil profesional.
Reflexiones que tiene que hacer sobre su empleabilidad:
  • Que quiero
  • Que tengo
  • Que exige el mercado

TOMA DE DECISIONES sobre el plan de trabajo a seguir:
  • Información 
  • Abrir itinerario (empleo, formación, ó mixto).

ITINERARIOS DE INSERCIÓN

Area de itinerarios de inserción: 

ITINERARIOS DE INSERCION

FASES 

Diagnóstico:
  • Acogida
  • Diagnóstico
  • Devolución y compromiso
Intervención (Individual/Grupal)

Evaluación continua:
  • Entrevista de seguimiento
  • Entrevista de mantenimiento (Consiguió el empleo)  (Si completamos el itinerario)
  • Entrevista de renovación (Reorientación: Nuevos objetivos)
Cierre

ELABORACION

Acogida
  • Diagnóstico de ocupabilidad.
  • Propuesta de un plan de trabajo.
Orientación
  • Competencias personales y profesionales
  • Diseño de un proyecto para mejorar su ocupabilidad
Formación: Adquisición de competencias.

Intermediación: Ya tiene las competencias adquiridas.

Ocupación/Empleo: Consolidación en el empleo

Cierre: 
  • Empleo consolidado.
  • Puede hacerse cargo de su itinerario de inserción.

PROCESOS INDIVIDUALES DE ORIENTACION Y AYUDA EN LA TOMA DE DECICIONES

Area de procesos individuales de orientación y ayuda en la toma de decisiones

ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

FASES

Entrevista inicial
Pruebas
Entrevista en profundidad
Informe de los candidatos


PERFILES PROFESIONALES Y PROSPECCION DE EMPLEO

Area de perfiles profesionales y prospección de empleo:

BUSQUEDA DE INFORMACION EFICIENTE Y ANALISIS DE PUESTOS

LISTAR FUENTES

Ofertas de empleo
Certificados de profesionalidad
Certificados de profesionalidad
Fichas profesionales
Instituto Galego das Cualificacións
Buscar contactos
Visitar gremios y colegios profesionales
Prácticas en empresas / Voluntariado

RECOGER INFORMACION PERTINENTE

Descripción de la ocupación (general)
Funciones y tareas
Espacios
Competencias técnicas (formación, idiomas, informática)
Tecnología y herramientas
Otras ocupaciones relacionadas
Condiciones laborales

VALORAR INTERESES Y MOTIVACIONES

ANALISIS FUNCIONAL Y TRANSFERENCIA DE COMPETENCIAS
(Detección de competencias por cada tarea)

FASES  EN LA PROSPECCION DE EMPLEO

PREPARATORIA

Perfiles
Objetivos
Ambito de actuación

PLANIFICACION

Identificar empresas
Identificar indicadores/variables
Elaborar soportes de trabajo

TRABAJO DE CAMPO

Encuesta
Entrevista

EVALUACION Y SEGUIMIENTO

Depuración y grabación de datos
Interpretación de resultados
Seguimiento


TECNICAS Y HERRAMIENTAS

Area de técnicas y herramientas: 


CURRICULUM VITAE

ESTRATEGIA AIDA

ATENCION:      Atractivo
INTERES           Suscitar interés
DESEO               Suscitar interés por conocerte
ACCION             Mobilizar

TIPOS DE CURRICULUM

Cronológico
Funcional
Por competencias
Europass
Videocurriculum
Curriculum creativo
Herramientas soporte 2.0 (infografías, blogue, web profesional, portafolios digitales, etc.)
Ejemplos de CV en Infografías
Ejemplos de CV con About.me



CARTA DE PRESENTACION

TIPOS

Respuesta a un anuncio
Autocandidatura
Motivación
Seguimiento oferta
Agradecimiento
Recomendación


ENTREVISTA DE SELECCION DE PERSONAL

FUNCIONES

ENTREVISTADOR
  • Sabe / Quiere / Puede
ENTREVISTADO
  • Sabe / Quiere / Puede
  • Manifestar éxitos
  • Denotar motivación
  • Transmitir seguridad
Simulador de entrevistas de trabajo




PRUEBAS DE SELECCION

Pruebas profesionales
Pruebas de cultura general
Pruebas motivacionales
Pruebas de personalidad
Test aptitudinal
Análisis grafológico
Assesment Center
Dinámicas de grupo

RECURSOS PARA EL AUTOEMPLEO

IGAPE
IGAPE

CONSELLERIA DE TRABALLO E BENESTAR

Cooperativismo y economía social
Cooperativismo y economía social
Asistente Cooperativas

Sociedades Laborales
Sociedades laborales
Asistente de Sociedades Laborales

CONSELLO GALEGO DE COOPERATIVAS 
Consello Galego de Cooperativas

RED EUSUMO
Red EUSUMO

OFICINA DEL EMPLEADOR
Oficina del empleador
http://emprego.xunta.es/cmspro/contido/ofertantesEmpleo/centrosApoio/

PROSPECCION DE EMPLEO
FA


domingo, 25 de octubre de 2015

Marco Instrumental de la Orientación Laboral por Ramón Aldegunde


El marco instrumental es la última parada dentro del "itinerario de formación " que se realiza a través del posgrado de Especialización en Orientación. 

En el marco instrumental se van desgranando las distintas acciones que lleva a cabo un orientador/a: la intermediación laboral, los itinerarios personales de inserción, la ayuda en la toma de decisiones, el análisis de los perfiles profesionales, la prospección, y las técnicas y herramientas para empleo y/o autoempleo. Todos estos conceptos fueron desarrollados en distintas ponencias por María Teresa Deus.

Además, cada vez es más frecuente el asesoramiento a personas emprendedoras, se profundiza a través de las ponencias de Fernando Agulló, en los recursos que tienen que manejar el orientador/a para asesorar y acompañar en un proyecto de emprendimiento.



Orientación laboral...

Son numerosos las definiciones que se han realizado. Para Carlos Castaño López- Mesas es: “Un proceso de maduración y aprendizaje personal, a través del cual se presta una ayuda técnica al individuo para facilitarle la toma de decisiones vocacionales, con objeto de que logre una óptima realización personal y de integración social a través del mundo del trabajo”.

El orientador/a tras evaluar: la motivación, la situación personal, la formación, las expectativas del demandante y contrastarlas con su entorno laboral, tiene la responsabilidad de potenciar sus recursos y motivarlo a ponerlos en marcha, para favorecer un cambio que le permita tener un desarrollo personal que tenga como consecuencia su integración laboral y social.

Los principios que deben regir el proceso de orientación laboral son: 
  • La individualización: responder a las necesidades y circunstancias de cada demandante.
  • Fexibilidad: debe ajustarse a los cambios que se produzcan a lo largo de proceso de orientación.
  • Potenciar la autonomía: potenciar el desarrollo de los recursos, habilidades y competencias.
El modelo de intervención se ajustará a la persona, pero en todo caso, el orientador/a debe de ser un agente de cambio y de dinamización en el proceso de desarrollo personal y vacacional del demandante.


Conceptos que definen el trabajo de un orientador/a.

Itinerario de inserción laboral es un proceso personalizado, flexible y dinámico, que tiene como objeto la inserción laboral y el desarrollo profesional del demandante. El itinerario una vez definido podrá sufrir cuantos cambios, reajustes y adaptaciones sean necesarias, en función de los cambios personales y profesionales del usuario/a, es decir, se reorienta en función del cambio de objetivos y de la situación personal y profesional.
Este proceso de atención individualizada, tiene por objeto facilitar el desarrollo de los recursos y competencias del usuario/a, además de incorpora los conocimientos, valores, habilidades y procedimientos, que le ayuden a situarse en el medio y participar con solvencia y en igualdad de condiciones en el mercado laboral.

En orientación para ayudar a la toma de decisiones es necesario recoger información referente a la situación personal, motivación, experiencia laboral, nivel de formación y además indagar en lo que quiere, sabe y puede hacer el usuario, para lo cual, se utiliza como instrumento, la entrevista.
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La entrevista debe permitir a la persona pensar en sus necesidades, en sus deseos y en sus posibilidades a la hora emprender un camino enfocado a un cambio en su vida.
La fase de diagnostico, no finaliza cuando acaba la entrevista, sino que es necesario llevar a cabo un proceso de estudio de los aspectos personales, profesionales, actitudinales, del entorno y de las redes con las que cuenta, para poder establecer un perfil de empleabilidad de la persona.

El análisis de los perfiles profesionales es una tarea fundamental para que el orientador conozca los puestos de trabajo existentes, las empresas generadoras de ocupación y las características principales que definen cada ocupación, así como los perfiles asociados a cada una de ellas.
Es importante no crear dependencia y favorecer que el usuario/a adquiera autonomía en la búsqueda de información, en diferentes fuentes, sobre las ocupaciones objeto de estudio e identifique cuales son las competencias que se demandan en los puestos de trabajo. Se debe realizar conjuntamente con el usuario una lista de recursos para obtener la información. Esto permite reflexionar sobre cuales son los más adecuados, además de poder comprobar el nivel de conocimiento de los mismos por parte del usuario. Un vez recopilada la información el técnico abrirá un proceso de reflexión y valoración teniendo en cuenta las expectativas, intereses y motivación del usuario, que culminará con la toma de decisiones,

La intermediación tiene por objeto lograr establecer una relación entre los demandantes de empleo y los empleadores para satisfacer las necesidades e intereses de ambos. Para articular el proceso de intermediación laboral es fundamental conseguir un adecuado ajuste entre las ofertas recibidas y los perfiles profesionales de los candidatos.

Una tarea que debe adquirir más importancia en los procesos de orientación, es la prospección de empleo, que se define: como la acción de informar, asesorar y detectar las necesidades de la empresa, además de sensibilizar al empresario sobre los colectivos objeto de la inserción laboral y otros aspectos de interés para el desarrollo de las actitudes de responsabilidad social.
La prospección se puede dividir en varias fases, ademas de elaborar una serie de instrumentos (el maletín del prospector) que se agrupan en: relación de datos que hace falta gestionar sobre las empresas, guión para la preparación de las visitas, modelo de carta de presentación-mail para las empresas, dípticos y pósteres informativos.

El objetivo de las técnicas y herramientas de empleo es que el usuario/a conozca los instrumentos y adquiera las habilidades necesarias que le posibiliten realizar la búsqueda de empleo de forma activa, organizada y planificada, teniendo como meta la incorporación al mercado laboral bien sea por cuenta ajena o mediante el autoempleo. El objetivo es que el usuario pueda realizar la búsqueda de forma autónoma. Estas técnicas y herramientas pueden tratarse en una entrevista individual o colectiva en sesiones participativas  o expositivas.


Emprendimiento y Plan de Empresa.

Si la decisión es emprender, uno de los instrumentos o herramientas fundamentales es el plan de empresa, que nos permite analizar la viabilidad del proyecto. El plan de Empresa es el documento donde la persona emprendedora consigue darle forma a la idea o concepto inicial. En el documento reflexiona y plasma las cuestiones más importantes de la puesta en marcha y funcionamiento de su proyecto.
En la elaboración del plan de empresa se debe de dar especial importancia el llamado análisis DAFO: que permite ver cuales son la fortalezas y debilidades internas y que aspectos externos suponen una amenazas y cuales una oportunidades que se debe aprovechar.
Todo plan de empresa debe ir acompañado de un estudio económico-financiero que debe contener la inversión que es necesaria para la puesta en marcha del proyecto, las fuentes de financiación, la estimación de ingresos y gastos, así como una proyección de los resultados previstos durante los años de estudio.  

             
                                                        Plan de negocio

Enlaces de interés:

jueves, 22 de octubre de 2015

Lo mejor de un buen viaje es estar bien acompañado


Tal como dice el título, cuando estés en disposición de buscar empleo, activamente, asegúrate de iniciarlo en buena compañía.




Puedes tener 16 años y querer empezar a trabajar ya, o puede que hayas terminado tus estudios universitarios, o que tu empresa haya hecho un ERE, sea como fuere, si estás iniciando una búsqueda de empleo asegúrate de meter en la mochila todo lo que necesitas. 

En este caso, una buena compañía pueden ser tu tenacidad, constancia, perseverancia, conocimientos de cómo buscar empleo y también, porqué no tu ORIENTADORA LABORAL.

Como cualquier viaje, lo primero que necesitas es voluntad, disponibilidad (buscar trabajo, es un trabajo en sí mismo y necesitarás tiempo cada día) y constancia (no decaer ante el primer contratiempo, ni ante el segundo, ni el tercero....).

Necesitarás también una buena planificación. Buscar empleo no empieza por dejar currículos esta es, casi, es la última etapa del viaje.


Primeros pasos en la búsqueda de empleo



1ª ETAPA: AUTOCONOCIMIENTO PERSONAL

Analizar nuestras CUALIDADES PERSONALES (actitudes y aptitudes)


2ª ETAPA: DEFINIR NUESTRO OBJETIVO PROFESIONAL

Identificar nuestras CUALIDADES PROFESIONALES: qué ofrezco (experiencia, formación...), qué aceptaría (disponibilidades y limitaciones)



3ª ETAPA: ANÁLISIS DEL MERCADO LABORAL Y DE LAS FUENTES DE EMPLEO
No sólo podemos dedicarnos a buscar ofertas de empleo hay que buscar información sobre el mercado laboral: qué perfiles demanda tal empresa, cuáles serán los próximos movimientos de una empresa, saber si está en ERE o va a ampliar plantilla. Esta información la obtendremos de la prensa, de internet, a través de contactos, asistiendo a jornadas o foros del sector... ESTO ES BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

Como todo buen viajero no te olvides de un cuaderno de anotaciones donde definas tus estrategias, tus herramientas, tus acciones diarias... Una buena PLANIFICACIÓN te ayudará a alcanzar el éxito. 

Recuerdo haber leído en un informe de Adecco, que una persona que dedica 4 horas al día en su BAE tarda aproximadamente 6 meses en encontrar empleo.


Esta agenda de BAE (Búsqueda Activa de Empleo) te servirá para planificar tus acciones de BAE pero también para autoevaluarte en tu manera de buscar empleo: día a día registra los que has hecho (lunes: Teclear tu CV en la web de 2 ETT, búsqueda de ofertas en tal metabuscador; martes: asistir a unas jornadas y entregar allí mi CV; Domingo; leer las secciones de economía de la prensa escrita). Esto te dará información sobre si realmente todos los días has hecho algo para buscar empleo, o si siempre estás empleando los mismo canales, etc.)


4º ETAPA: PERFECCIONAR NUESTRAS HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO: Cartas de presentación, currículos, entrevistas (telefónicas, presenciales, por videoconferencia), pruebas de selección (test psicotécnicos, de personalidad, dinámicas grupales, simulación del puesto de trabajo real...), ect.


Espero que estas breves y humildes pinceladas os ayuden en viaje hacia el empleo, o al menos os inquieten lo suficiente para seguir profundizando en el tema.

Quiero, además, agradecer a las compañeras y compañeros del posgrado de Especialistas en Orientación Laboral (a Miriam, Ana María, Mar y Ramón) que me hayan invitado a escribir en su Blog.





sábado, 17 de octubre de 2015

Como elaborar un Plan de Empresa, relatorio del profesor Fernando Agulló

 Por Ana Diz, María Pereira, Ramón Aldegunde y Miriam García Novo

1ª PARTE.
Explicación del Modelo Teórico.

Emprender es una labor compleja que requiere, además de una buena dosis de valentía por parte del emprendedor, de una serie de conocimientos sobre su entorno que le ayudaran a hacer viable su proyecto. Tener en cuenta todos los factores  que podrían facilitar o entorpecer el proceso, harán que este pueda tomar forma. 

Para ello, comenzaremos realizando un estudio de mercado, que no es más que el conjunto de acciones que se ejecutan para saber cuál será la respuesta del mercado, es decir de los posibles clientes, proveedores y de la competencia, ante un nuevo producto o servicio. 



Un estudio de mercado consta de una serie de fases. En la primera estableceremos nuestros objetivos, cuál va a ser la demanda y la cuota de mercado que es capaz de absorber la empresa. En la segunda fase, nos plantearemos como encajaría el proyecto en la zona en la que se desarrollará, las tendencias que se observan y el ciclo económico en el que estamos inmersos. En la tercera fase recogeremos información de las empresas que ya están implantadas en el mercado y de su contexto. Posteriormente efectuamos un análisis de la información a través de una matriz DAFO.



El Dafo es un análisis de reflexión sobre aspectos internos ( fortalezas y debilidades ) y externos (amenazas y oportunidades) que afectarían a nuestro proyecto. El objetivo es encontrar las claves que podrían hacernos triunfar, así como los obstáculos a los que nos enfrentamos, de manera que podamos llegar a construir una estrategia que nos permita obtener una ventaja frente a nuestros competidores.

A la hora de realizar el ánálisis externo, en el que pensamos en las amenazas y oportunidades que se nos presentan,  necesitamos conocimientos del entorno y analizar los factores que condicionan la intensidad de la competencia o Cinco Fuerzas de Porter.


Por lo que deberemos tener en cuenta:
  • Que la entrada de nuevos competidores supone el aumento de la competencia.
  • Cuanto mayor es el poder de negociación de los proveedores, más en sus manos está la empresa. Hay una serie de factores que intensifican este hecho,  como que estén vinculados con la competencia, que sean pocos y de difícil sustitución, que faciliten un insumo importante y que para el proveedor la empresa sea un cliente poco relevante etc.
  • El poder de negociación de los consumidores se da cuando la empresa tienen pocos clientes y pueden sustituirla por otra que les suministre productos de igual calidad, cuando compran una parte muy importante de la producción etc.
  • La amenaza de entrada de productos sustitutivos que satisfagan la misma necesidad del consumidor.
  • La combinación de estas cuatro fuerzas determinan la quinta, la rivalidad entre competidores, que cuanto mayor es, más se incrementa la competencia.
Tras tener en cuenta estos factores,  precisamos conocer la demanda y la previsión de ventas, es la demanda potencial del mercado, el potencial de ventas de un producto o servicio en un área geográfica durante un tiempo concreto.

Demanda Potencial = Número de consumidores x Cantidad demandada  x Precio del mercado


Ahora tendremos que definir nuestro plan de marketing (como se denomina en inglés) o mercadotecnia, que es el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumentos del comercio, especialmente de la demanda. Las variables son: el producto/servicio, el precio, la distribución y la comunicación.

Valoraremos también la segmentación del mercadoCuando ponemos en marcha un proyecto empresarial hemos de saber a que destinatarios va dirigida nuestra oferta. Para ello dividimos el mercado en distintos segmentos, cada uno de ellos formado por consumidores con gustos y hábitos de compra comunes. Ellos son nuestro público objetivo o mercado meta. 

Pretendemos con esto conocer las preferencias de un grupo de consumidores para realizar una propuesta. Segmentar el mercado y decidir el mercado meta es la base para poder determinar la estrategia de la empresa.






Finalmente, la estrategia podemos definirla como el conjunto de acciones para hacer frente a la competencia y alcanzar el éxito deseado. Implica además de conocimientos teóricos, creatividad e intuición, análisis DAFO, valorar las posibles alternativas y decidir. Hay diferentes tipos de estrategias :
  • De liderazgo en costes: vendiendo al mismo precio pero con mayor margen o bien vendiendo más.
  • De diferenciación: cuando tenemos una oferta que se percibe como única o especial.
  • De especialización, cuando dirigimos la oferta cara un segmento de mercado muy específico. 




Entrevista a Michael Porter, donde explica qué es la estrategia



2ª PARTE.
Explicación de un Caso Práctico Real: Escuela de Buceadores



Tras explicar como inciden todos estos factores a la hora de hacer un plan de empresa, pasamos a la parte práctica en que se ha explicado un proyecto real de emprendimiento, explicando los diferentes puntos para ser llevada a cabo:
1º. Identificación de la empresa, nombre, forma jurídica, localización, la actividad a la que se dedica  y la fecha de inicio prevista y de los emprendedores, funciones, dedicación y referencias.
2º. Estudio de mercado, en el que se tienen en cuenta los clientes, por segmentos, el análisis DAFO, la estrategia que se lleva a cabo, en este caso, de especialización con mezcla de diferenciación y los factores que se considera que le aportan éxito.
3º. Plan comercial. La cartera de servicios y la fijación de precios, que serán los del mercado. El Plan de ventas (precio, cantidad e importe) y el cuadro de previsión de estas.
4º. Plan de Organización y RRHH (inversiones, costes de funcionamiento, fuentes de financiamiento y gastos de personal).
5º. Aspectos Legales. Forma jurídica y fiscalidad. 


3ª PARTE
Planteamiento de Nuestro Propio Modelo de Emprendimiento.





La explicación de estos contenidos, ha favorecido que afrontemos la parte práctica de creación de un plan de empresa grupal de manera más realista. Con este nuevo enfoque, originado por la combinación de teoría y puesta en práctica, hemos replanteado el proyecto de emprendimiento inicial por completo, dirigiéndolo a la venta de servicios y eliminando la de productos. 

Esta decisión fue tomada de manera consensuada ante la dificultad técnica de manejar un número tan elevado de insumos. También hemos modificado la prestación de determinados servicios, prefiriendo subcontratar parte de ellos, a empresas del sector ya establecidas y convertirnos en meros intermediarios. 

A modo de reflexión, podemos decir que, el hecho de plantearnos esta actividad en conjunto, a pesar de la dificultad que entraña a la hora de aunar criterios, la comunicación de diferentes puntos de vista enriquece los proyectos.



martes, 13 de octubre de 2015

Las emociones y el desempleo

Las emociones


"Una emoción, es un proceso que se activa, cuando el organismo detecta algún peligro, amenaza o desequilibrio, con el fin de poner en marcha, los recursos a su alcance, para controlar la situación".

Las emociones, son reacciones inherentes al hombre. Es una crisis súbita del organismo, en el proceso de adaptación al medio en el que se mueve. Son impulsos que "obligan" a actuar, proporcionan la energía necesaria para enfrentar y resolver un problema ....... empujan a conseguir objetivos, deseos o satisfacer necesidades. 
Es una reacción subjetiva al ambiente (respuestas fisiológicas, creencias y actitudes, según las cuáles, se valora una situación concreta, generando una percepción de la misma, con la finalidad de darle una solución), que cursa con cambios fisiológicos y endocrinos, innatos (instinto de supervivencia), e influidos por la experiencia. Aunque, algunas son fruto del aprendizaje: por experiencia directa (con meses, el ser humano, ya ha experimentado emociones básicas como miedo, enfado o alegría), o aprendidas, por observación, en el entorno familiar, social, educativo ..... 


Tradicionalmente, se ha dado poca importancia a las emociones, primando la  visión del individuo, como ser racional. Y, aunque, es poco menos que imposible, prever la conducta de un ser humano, en respuesta a una emoción, éstas son de gran relevancia, ya que, son estados internos personales (deseos, necesidades, motivaciones, objetivos ...), experimentados en función de creencias, anhelos, experiencias previas, aprendizajes y personalidad del individuo. Todas necesarias (no existen emociones buenas ni malas), inevitables; que no deben ser reprimidas, porque tienen una función social: son procesos de adaptación, sistemas de comunicación y de integración en el grupo. 

Nuestras emociones básicas ....


 Todos, en mayor o menor medida, experimentamos 6 emociones básicas: 
  • MIEDO: su finalidad es la protección. Produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad, inquietud, preocupación ante una amenaza o peligro. 
  • SORPRESA: permite la orientación hacia la nueva situación, búsqueda de información. De muy poca duración, produce sobresalto y desconcierto. 
  • AVERSIÓN: rechazo hacia una situación o persona. Tendencia a alejarse, produce asco y disgusto.
  • IRA: induce deseos de destrucción. Se expresa a través de la rabia, enfado, resentimiento, irritabilidad. 
  • ALEGRÍA: estimula la reproducción (repetición de la conducta, acto, suceso que nos hizo sentir bien). Produce euforia, bienestar, seguridad, .....
  • TRISTEZA: induce a una nueva reintegración personal. Produce pena, soledad, pesimismo. 


Y, las externalizamos...


.... a través de los componentes conductales y fisiológicos: 

Conductales: Son las expresiones faciales, acciones y gestos, distancia entre personas y el lenguaje no verbal, sobre las que se puede tener cierto control, a través del aprendizaje (educación, conductas aprendidas)

Fisiológicos: Se traducen en temblores, sonrojo, sudoración, respiración agitada, dilatación pupilar y aumento del ritmo cardíaco. Son inherentes al individuo e iguales, en todos ellos. 

Por ejemplo, el miedo: activa la glándula suprarrenal que descarga adrenalina, se dilatan las pupilas, el tórax se ensancha, el corazón se dilata aumentando la provisión de sangre, aumenta la tensión arterial, los músculos se contraen, el hígado libera glucosa, la piel palidece, los bronquios se dilatan y en casos extremos, se vacía la vejiga. 

Gestionando adecuadamente las emociones


La sabiduría popular, establece que: "el que no controla sus emociones, es víctima de sus circunstancias". De ahí que, hacer una correcta gestión de las mismas, sea de "vital" importancia. 

Es a principio de los 90, cuando se empieza a dar relevancia a las emociones, y se utiliza, de forma reiterada, el término "inteligencia emocional", que aunque no nuevo (ya algunos autores lo utilizaban en los años 20), hace referencia a la "capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás". Dirigir y equilibrar, que no reprimir. Capacitarse para interactuar con el mundo que nos rodea, de forma receptiva y adecuada. 
Es dotar a nuestro carácter, de las cualidades que nos capaciten para una buena adaptación social, a través de la adecuada expresión y control de nuestros sentimientos; es hacer un buen manejo de nuestros sentimientos, estar motivados, ser perseverantes y empáticos. Tanto en el terreno personal como en el social.
Y, ello, se logrará con una buena dosis de autoestima y positividad; sabiendo dar y recibir; entendiendo los sentimientos de los demás, reconociendo los propios; siendo capaces de expresar los sentimientos positivos y negativos, haciendo un buen control de los mismos; estando motivados, ilusionados e interesados; teniendo valores alternativos; superando las dificultades y frustraciones y encontrando el equilibrio entre exigencia y tolerancia. 

El desempleo



Si a priori, hacer una correcta gestión de las emociones, ya parece una tarea harto difícil, gestionarlas, en situación de desempleo, podría parecer un reto inalcanzable. 
Y, es que, el trabajo tiene un doble función: satisface necesidades primarias (alimento, hogar, ....), y las necesidades de autorrealización del individuo (crecimiento personal). La pérdida del puesto de trabajo, es una de las experiencias más frustrantes del ser humano. 
El desempleo, es en sí mismo, una carencia, una situación negativa, una forma de exclusión, que se traduce en angustia psíquica.

"aquella que es capaz de amar y trabajar", 
definición de Sigmund Freud, de persona mentalmente sana. 

Las emociones y sentimientos surgidas en momentos de desempleo, condicionan o pueden hacerlo, las relaciones con otras personas y las conductas ante determinadas situaciones sociales, familiares, ......
El desempleado, se siente excluido del sistema (la exclusión genera daño físico y emocional), siente el estigma del desempleo: dolor (daño físico), sufrimiento (daño emocional), impotencia, estrés, humillación, desamparo, frustración, rabia, vergüenza, culpa, ansiedad, angustia (con la consiguiente pérdida de autoestima), que le lleva al aislamiento. 
Son todas estas, emociones sociales, por lo que, la sociedad debería adaptarse y prepararse, para la acogida y acompañamiento emocional de las personas sin empleo, revertiendo la concepción negativa, que se tiene de éstas.
A su vez, el desempleado, debe hacerse responsable de la respuesta adoptada ante su nueva situación: debe prestarse atención, conocerse a sí mismo, auto-afirmarse, aceptarse y responsabilizarse de los pasos a seguir. Su actitud, es fundamental, para cambiar su nuevo y no deseado estatus. 

"desarrollar la conciencia de uno mismo y la autonomía personal, adquirir y aprender a utilizar herramientas de afrontamiento y regulación emocional, deberían ser materias que acompañan a toda acción que se diseñe para y por los desempleados..."


Fases emocionales del desempleado


NEGACIÓN: reacción de incredulidad, el desempleado no entiende como puede pasarle eso. Algunos autores creen que es comparable a un divorcio o fallecimiento de ser querido, por lo que, es fundamental un período de duelo. 

ACEPTACIÓN: una vez aceptada la situación, aparece el resentimiento con la empresa, por no valorar la experiencia profesional o los conocimientos académicos.

El TEMOR: miedo a no poder revertir la situación.  

Afrontación ...


Ante todo, debe existir el deseo, sereno y real, de querer revertir la situación, dejar de malgastar la energía en sentimientos de culpa, salir de la zona de confort y actuar. No existen "emociones malas", todas, absolutamente todas, nos informan de necesidades...... Y, para ello, habrá de hacerse un análisis objetivo de la situación y de uno mismo: 
  1. Realizar un análisis objetivo de la situación, evitando la visión en forma de túnel. El desempleo tiene un principio y un final. Ver su lado positivo: tiempo libre para estudiar, para reinventarse, emprender otra actividad, buscar nuevos objetivos de empleo .......
  2. Evitar los prejuicios y las ideas limitantes: focalizarse en las fortalezas que se poseen, o en la adquisición de otras nuevas, reconociendo los propios límites. 
  3. Evitar la pasividad y la resignación: canalizar la experiencia negativa en crecimiento del individuo (el desempleo puede ser visto como una oportunidad, en vez de como amenaza limitadora), a través de la toma de conciencia de las carencias reales y concretas de cada individuo, actuando de tal manera que se permita reconducir la situación (ej.: adquiriendo nuevas competencias, descubriendo las competencias del currículo oculto, ...). El parado debe adaptarse a esta circunstancia adversa, aprender de ella y superarla. 
  4. Vivir en el presente: no se debe generalizar (como hay crisis, está todo el mundo igual), ya que se entra en el círculo vicioso del pesimismo, conducente a la desesperanza. No desalentarse por posibles consecuencias futuras. 
  5. Programación del día a día: se debe normalizar la jornada diaria. Levantarse a una hora razonable, hacer vida social con los amigos y familia, practicar los hobbies para los que antes no se tenía tiempo......
  6. Hacer deporte: el deporte contribuye al bienestar mental, mejora la autoestima, la memoria, la rapidez de ideas, crea sensación de optimismo, mejora la autoestima ....
  7. Planificación adecuada de la búsqueda de empleo: la búsqueda de empleo es muy importante, pero no puede convertirse en el único objetivo de su vida. 
  8. Practicar y/o aprender de las entrevistas de selección: entrenar las posibles situaciones, aprender de los fallos, no desesperarse por no ser seleccionado, ....
  9. La familia y el entorno social: la familia debe ser un entorno acogedor y no culpabilizador, de forma que se evite el síndrome del parado; siendo muy positivo, la ampliación del grupo social y se mantenga o promueva el interés por distintas actividades. 
Para saber más o encontrar ideas: